خلفية العمل على موقع فندق الريم الإلكتروني

فندق الريم هو فندق ومجمع سكني يقع في الجبيل في المنطقة الشرقية في المملكة العربية السعودية، حيث تعاني هذه المنطقة من قلة الفنادق والوحدات السكنية الآمنة. تعتبر الجبيل منطقة صناعية وتضم عدداً كبيراً من الأيدي العاملة المهارية والذين يعملون بعقد مؤقت في المدينة. وبناءً على ذلك، عملنا على موقع الفندق الإلكتروني سيكون داعماً حقيقياً لعملية التواصل بينه وبين زبائنه.

ومن خلال خبرة الشركة في التعامل مع أقسام الموارد البشرية في الشركات المتواجدة في الجبيل استطاعت معرفة أنه من الصعب إيجاد أشخاص ذوي خبرة ومستعدون للإقامة في المدينة وذلك ما يشكل تحدياً إلى الآن. كما وتقول بعض الشركات أن المخاوف الأساسية لديهم هي سلامتهم وعائلاتهم وأن بعض العائلات تشكو من سوء الخدمات المتوفرة لهم ولأطفالهم في المدينة.

تعتبر الأعمال الإلكترونية الممتازة مهمة جداً لاقناع العملاء بجودة الخدمات التي يقدمها الفندق ولإظهار ذلك عملنا على التركيز على تلك المرافق العديدة وخدمات الطعام والشراب المتوفرة لنزلاء الفندق وللناس عامة على حد سواء.

استراتيجية الموقع الإلكتروني وتحديات التصميم

تصميم موقع إلكتروني للفندق يأتي مع تحدياته الخاصة، حيث كان أبرزها تصميم عرض يظهر المزايا الأساسية مثل الأمن والحماية في أثناء تسويق البيئة الودية للزبائن. ومن التحديات الأخرى كان كيفية التعبير عن الاسم بطريقة مقبولة للزبائن المحليين الذين يرتادون المطاعم والمقاهي المتعددة وكيفية إبقاء الاسم مقبولاً لدى النزلاء الأجانب.

لم يكن لدى العلامة التجارية أية استراتيجية تذكر، ولم يتم اعارة اي انتباه حول كيفية تسويق نفسها لفئات السوق المختلفة. كما ولم يكن هناك أية نقاط قوى في هويتها المرئية وتمركزها في السوق كان غير معروف حتى أنها افتقرت إلى وعدها لزبائنها.

كان علينا العمل على استراتيجية تعبّر عن كل ما توفره العلامة التجارية من خدمات ومرافق وغيرها، فقد كان من الضروري أن تكون بسيطة بحيث تصل جمهورها بشكل كامل والذي يشمل المواطنين السعوديين والأجانب من تكساس إلى طوكيو وما بينهما.

استراتيجية العمل الإبداعي

استوحت الاستراتيجية الإبداعية لهذا الفندق من تصميم هويتها المرئية فهو يمتاز بالبساطة والأناقة في التنقل في صفحاته بعيداً عن أية عناصر قد تشكل تعقيداً في عملية التنقل أو من الممكن أن تكون غير ضرورية. أثبتت الصور كبيرة الحجم والهيكل البسيط للمحتوى قدرتهما على توفير تواصل سهل مع الجمهور المستهدف، فقد أردنا ابتكار موقع إلكتروني يشعر زائروه بنفس الراحة التي سيشعرون بها عند إقامتهم في الفندق نفسه.

نتائج الأعمال الرقمية

نحن في غاية السعادة بحصول تصميم العلامة التجارية على عدة جوائز في حفل ترانسفورم المرموق في دبي. ومن الجدير بالذكر أن الفندق حصل على معدل إشغال عالٍ منذ افتتاحه وأن الموقع الإلكتروني كان عنصراً فعّالاً في بناء مصداقيته عند جمهوره المستهدف وهم العاملون في مجالي النفط والغاز والصناعة. نتج عن التصميم السهل لواجهة المستخدم ونظام التنقل في الموقع الإلكتروني مزيداً من الزيارات، كما وأصبحت التجربة العامة لزائر الموقع في منتهى الراحة تماماً كتجربته عند الإقامة في الفندق.

الخدمات التي تم تقديمها:

استراتيجية التصميم الرقمي، تصميم العلامة التجارية، المطبوعات، الكتابة والتحرير، بحث السوق.

هل تريد العمل معنا على أعمالك الرقمية؟

info@unisonoagency.com
Tel. (+973) 17558787